13-03-2010 Podpisy   Za petycją:     10 (7)   Przeciw:      2  (1) Wizyt: 17,833,189 Podpisów: 571,165 Dokument >> Petycja      Dokument Nr 4864 KFC nadal w programie PremiumClub Wrocław  30-01-2010    Do: AmRest Sp. z o.o. Anna Robotycka pl. Grunwaldzki 25-27 50-365 Wrocław Poland +48713861000 anna.robotycka@amrest.eu 28. lutego 2010 KFC przestaje być partnerem programu Premium Club (http://www.premiumclub.pl). Dla klientów KFC oraz uczestników programu Premium Club fakt ten oznacza utratę bardzo dobrego programu lojalnościowego. Nie będzie można zbierać punktów ani wymieniać ich na nagrody-produkty KFC. Niestety KFC nie informuje, czy w miejsce utraconego programu lojalnościowego zostanie wprowadzona oferta co najmniej tak samo atrakcyjna dla klientów. Czujemy się zaniepokojeni, że KFC odbiega od popularnej tendencji programów lojalnościowych (do których dołączył niedawno np. Payback). Twierdzimy, że program lojalnościowy Premium Club daje obecnie partnerom programu możliwość podziękowania swoim klientom za lojalność i korzystanie z ich usług. Ubolewamy, że KFC chce zrezygnować z tej formy wdzięczności wobec swoich klientów. Wnosimy, by AmRest Sp. z o.o., właściciel KFC, jeszcze raz rozważył decyzję o odejściu z programu Premium Club i zdecydował się na dalszy udział sieci restauracji KFC w programie Premium Club. Sugerujemy, że odebranie klientom KFC programu lojalnościowego, jakim jest program Premium Club, może wpłynąć negatywnie na wizerunek marki i odbić się niekorzystnie na obrotach spółki. Uważamy, że dalsze umożliwienie klientom KFC udziału w programie lojalnościowym Premium Club utrzyma pozytywny wizerunek marki KFC w oczach konsumentów i spowoduje, że klienci wciąż będą chętniej odwiedzać restauracje KFC. Jesteśmy przekonani, że dla wielu klientów program Premium Club był dodatkowym powodem, dla którego wybierali właśnie lokale KFC, a nie placówki konkurencji, więc dalszy udział KFC w programie Premium Club spowoduje, że klienci pozostaną lojalni wobec KFC. Z góry dziękujemy za podjęcie prokonsumenckiej decyzji w tej sprawie. Niżej podpisany/a: Przemysław Jóźwik 54-153 Wrocław autor4864@petycje.pl   Wasze komentarze / opinie ( 0 )   [ brak komentarzy / opinii ] Powyższy dokument został napisany i opublikowany przez Przemysław Jóźwik. Petycje.pl i ich administrator, nie maja żadnego wpływu na treść tego dokumentu. Jeśli uważasz, że powyższy dokument narusza zasady regulaminu serwisu, prosimy o powiadomienie regulamin@petycje.pl.